গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা এবং পরিধি

yesb asia ("আমরা", "আমাদের") বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ এবং স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ প্রদান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে কীভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং তৃতীয় পক্ষের হাত থেকে রক্ষা করি যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট এবং পরিষেবাগুলি ব্যবহার করেন।

সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্যের ধরন

আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহারের সময় আমরা নিম্নোক্ত তথ্যগুলি সংগ্রহ করতে পারি:

• নিবন্ধন তথ্য: নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ।
• পেমেন্ট বিবরণ: লেনদেনের ইতিহাস, ব্যবহৃত পেমেন্ট মেথড (বিকাশ, নগদ, রকেট ইত্যাদি) এবং আংশিক কার্ড তথ্য।
• গেমপ্লে কার্যকলাপ: আপনার বাজি ধরার ইতিহাস, জয়ের পরিমাণ এবং গেম পছন্দের ধরন।
• ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য: আইপি (IP) ঠিকানা, ডিভাইসের মডেল, ওএস ভার্সন এবং ব্রাউজারের ধরন।

কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করা হয়

আমরা বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে থাকি:

• সরাসরি ইনপুট: অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্রোফাইল আপডেট করার সময় আপনার দেওয়া তথ্য।
• স্বয়ংক্রিয় ট্র্যাকিং: আপনি যখন আমাদের সাইট ব্রাউজ করেন, তখন কুকিজ এবং পিক্সেলের মাধ্যমে ডেটা সংগ্রহ করা হয়।
• তৃতীয় পক্ষ: পেমেন্ট গেটওয়ে এবং আইডেন্টিটি ভেরিফিকেশন পার্টনারদের মাধ্যমে প্রাপ্ত তথ্য।

ডেটা ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আপনার তথ্যগুলি নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়:

• আপনার গেমিং অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং রক্ষণাবেক্ষণ করা।
• আমানত (Deposit) এবং উত্তোলন (Withdrawal) দ্রুত প্রক্রিয়াকরণ করা।
• ব্যক্তিগতকৃত বোনাস এবং অফার প্রদান করা।
• প্রতারণা, অর্থপাচার এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করা।
• আইনি বাধ্যবাধকতা এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থাগুলোর শর্তাবলী মেনে চলা।

ডেটা শেয়ারিং এবং প্রকাশ

আমরা কখনোই আপনার তথ্য বিক্রি করি না। তবে নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সফল করার জন্য প্রয়োজনীয় আর্থিক প্রতিষ্ঠানের সাথে।
• নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: আইনি তদন্ত বা সরকারি অনুরোধের প্রেক্ষিতে।
• KYC যাচাইকরণ: আপনার পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য বিশেষায়িত নিরাপত্তা পার্টনারদের সাথে।

ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা

yesb asia আপনার তথ্যের সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করতে অত্যাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত করতে ১২৮-বিট এনক্রিপশন ব্যবহৃত হয়।
• সুরক্ষিত সার্ভার: আপনার তথ্য ফায়ারওয়াল সুরক্ষিত হাই-সিকিউরিটি সার্ভারে রাখা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদেরই নির্দিষ্ট ডেটা দেখার অনুমতি থাকে।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করি। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন, তবে এতে সাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

খেলোয়াড়ের অধিকার

আমাদের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নোক্ত অধিকার রয়েছে:

• আপনার তথ্যের একটি কপি অনুরোধ করার অধিকার।
• ভুল তথ্য সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার।
• বিশেষ পরিস্থিতিতে তথ্য মুছে ফেলার (Right to be forgotten) অনুরোধ।
• মার্কেটিং ইমেল বা এসএমএস থেকে অপ্ট-আউট করার সুবিধা।

বয়সসীমা এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

yesb asia কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা নতুন অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে বয়স যাচাই করি এবং কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য পাওয়া গেলে তা তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলি।

যোগাযোগের তথ্য

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: